信息在企业经营管理中的重要作用
唐少英（长庆石油勘探局对外关系协调处   陕西西安  710021）
在人类社会已进入信息时代的今天，信息资源在经济社会发展中扮演着日益重要
的角色。也就是说，当今世界的竞争，归根到底是经济的竞争。在激烈的竞争中
，谁拥有信息，谁就拥有竞争力和主动权。作为一个企业，要在激烈的竞争中立
于不败之地，就必须真正树立信息就是资源、信息就是财富的观念，把信息工作
摆在重要战略资源的位置上，把信息工作纳入日常议程。
信息资源；企业竞争力；开发利用
1.企业信息资源类型
1.1环境信息资源
这是一种宏观信息资源，它包括4个部分内容：①国际动向。②国民动向。如国民
收入。③产业政策。如行业规模结构。④技术发展状况。如国内外出现的新技术
及其发展趋势、技术推广和改造情况等。
1.2外部信息资源
企业要制定竞争战略，必须对竞争对手进行分析，找出企业现实的和潜在的竞争
对手，了解他们的生产规模、生产能力、技术水平、资金状况、定价战略、营销
策略、产品开发策略、产品市场占有率以及竞争对手过去的工作实绩，现在及未
来的活动态势等情况，从而做出自己的竞争对策来击败对手。
1.3内部信息资源
对企业内部的管理而言主要指：企业基本情况，财务的利润水平、资金收益率、
赢利能力，组织结构，产品功能，人员素质，竞争地位，设备状况，市场营销能
力，研究与开发能力，目标策略等等。
2.信息资源的开发利用对企业竞争的重要作用
2.1提高竞争力
竞争是市场经济最显著的特征，竞争力是企业的生命，企业竞争力近期表现在市
场占有率和利润率，从远期趋势看则表现为信息的获取能力。中国加入WTO，将会
有更多的跨国公司进军中国市场，中国企业面临的国内外竞争将日益加剧，国内
企业必须面向市场，只有准确深入地掌握市场变化的综合性信息并加以开发利用
，才能取得竞争优势，提高竞争实力。
2.2实施战略管理
战略管理的核心是战略决策。战略决策不同于一般计划或生产管理，它具有全局
性、综合性、长远性的特点。决策的科学化不仅要高水平的决策者，还需要大量
的经过分析、加工的科技、经济、商业、金融等方面的综合性信息。正确的决策
在很大程度上决定着一个国家和企业的兴衰成败。
2.3加速技术创新和开发的过程
技术对人类的生活最具影响力。每一种新科技都是一种“创造性的破坏”力量。
企业要保持良好的发展势头，就必须尽快从旧产业转入新产业，及时沟通外部环
境信息、经济信息，尤其要掌握大量的竞争信息和有关技术标准，了解某一技术
发展的最新动态，为本企业的技术研究开发提供新思路，避免重复研究。同时，
结合企业经营的发展状况，适时调整创新项目的技术方案，加速创新与开发的进

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